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Donatello accorde beaucoup d'importance à la qualité de ses prestations et à la satisfaction de ses clients, dans un objectif d'amélioration permanente, de votre expérience d'achat à votre voyage, c'est pourquoi nous vous remercions de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire de satisfaction.

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A l’issue de votre voyage et en complément de notre questionnaire satisfaction, si vous avez une réclamation ou une demande particulière pour laquelle vous attendez une réponse de notre part, nous vous invitons à compléter le formulaire ci-dessous.
Le cas échéant, nous vous remercions de joindre les justificatifs nécessaires à l’étude de votre demande (RIB, reçus, factures…). En leur absence, le dossier ne pourra pas être traité.